2017

1. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Boltz, J. & Werdes, B. (Hrsg.) (im Druck). Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei. In: A. Fischbach, C. Lorei & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Psychologie in der Polizeiwissenschaft, Band 3. Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
2. Vollmar, K. Fischbach, A., & Lichtenthaler, P.W. (im Druck). Kooperative Führung in der Polizei: Vom verordneten Führungsgrundsatz zum beobachtbaren Führungskonzept. In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & B. Werdes (Hrsg.), Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei (S. 11-38). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
3. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W. & Vollmar, K. (im Druck). Gute Führung in der Polizei messbar machen: Der Fragebogen zur Erfassung Kooperativer Führung in der Polizei (F-KFS). . In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & B. Werdes (Hrsg.), Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei (S. 39-64). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
4. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Boltz, J., & Hoffmann, K. (im Druck). Der SGT-F: Ein Fähigkeitsbasierter Test zur Erfassung der Emotionalen Regulationskompetenz von Führungspersonen in der Polizei. In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & B. Werdes (Hrsg.), Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei (S. 77-88). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
5. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (submitted to The Leadership Quarterly). I’m no Lady, I’m a Leader: When Gender Stereotypes of Emotions Do and Don’t Matter for Leadership.
6. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (submitted to European Journal of Psychological Assessment). Development and Validation of a Situational Emotion Regulation Intelligence Test for Police Work.
7. Lichtenthaler, P.W., & Fischbach, A. (revise and resubmit). Promotion- and prevention-focused job crafting: A meta-analytical test of the regulatory focus job crafting model. Academy of Management Journal.
8. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (under review). Emotions in police-citizen encounters and service quality. Police Quarterly.
9. Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (under review). Leadership, job crafting, and employee health and performance. Leadership & Organization Development Journal.
10. Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (under review). The role of functional and dysfunctional leadership in the job demands-resources model. Journal of Leadership Studies

2016

1. Lichtenthaler, P. W., & Fischbach, A. (2016). Job crafting and motivation to continue working beyond retirement age. Career Development International, 21(5), 477-497.
2. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2016). The Conceptualization and Measurement of Job Crafting: Validation of a German Version of the Job Crafting Scale. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 60, 173-186.
3. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Boltz, J. & Schmalzl, H.P. (Hrsg.) (2016). Erfolgreich im Einsatz: Zur Psychologie der polizeilichen Einsatzbewältigung. In: A. Fischbach, C. Lorei & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Psychologie in der Polizeiwissenschaft, Band 2. Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
4. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2016). Polizeiliche Psychotraumatologie - Forschungsstand, Versorgung, Offene Fragen, Umsetzung. In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Erfolgreich im Einsatz: Zur Psychologie der polizeilichen Einsatzbewältigung (S. 75-93). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
5. Martin, C., Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2016). Der Einfluss von Emotionen auf die Zufriedenheit der Bürger*innen mit Polizeiinteraktionen. In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Erfolgreich im Einsatz: Zur Psychologie der polizeilichen Einsatzbewältigung (S. 129-141. Frankfurt: Verlag für Polizeiwissenschaft.
6. Lichtenthaler, P.W., Fischbach, A. & Bersch, H. (2016). Ein Kontakt, eine Chance! Emotionen in Bürger-Polizei-Interaktionen. In: A. Fischbach, P.W. Lichtenthaler, J. Boltz & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Erfolgreich im Einsatz: Zur Psychologie der polizeilichen Einsatzbewältigung (S. 143-162). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.

2015

1. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W., Horstmann, N. (2015). Leadership and Gender Stereotyping of Emotions: Think Manager-Think Male? Journal of Personnel Psychology, 14(3), 153-162.
2. Fischbach, A., Boltz, J. & Lichtenthaler, P.W. (Hrsg.) (2015). Stark Trotz Stress. Neue Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis. In: A. Fischbach, C. Lorei & H.P. Schmalzl (Hrsg.), Psychologie in der Polizeiwissenschaft, Band 1. Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
3. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W. & Boltz, J. (2015). Harte Fakten, gefährliche Halbwahrheiten und totaler Nonsens – Evidenz aus der Arbeits- und Organisationspsychologie ohne Konsequenz im Personalmanagement der Polizei. In: A. Fischbach, J. Boltz & P.W. Lichtenthaler (Hrsg.), Stark trotz Stress (S. 11-18). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
4. Boltz, J. & Fischbach, A. (2015). Authentische Emotionen von Führungspersonen: Treiber für Arbeitsengagement? (S.83-94). In: A. Fischbach, J. Boltz & P.W. Lichtenthaler (Hrsg.), Stark trotz Stress, in A. Fischbach, C. Lorei, & H.P. Schmalzt (Hrsg.), Psychologie in der Polizeiwissenschaft, Band 1. Frankfurt: Verlag für Polizeiwissenschaft.
5. Fischbach, A., Lorei, C. & Schmalzl, H.P. (Hrsg.) 2015. Psychologie in der Polizeiwissenschaft. Schriftenreihe. Frankfurt: Verlag für Polizeiwissenschaft.

2014

1. Lorei, C., Hallenberger, F., Fischbach, A., & Lichtenthaler, P.W. (2014). Polizei & Stress. In C. Lorei & F. Hallenberger (Hrsg.), Grundwissen Stress (S. 211-284). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
2. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Horstmann, N. & Boltz, J. (2014). Stresstheorien – Zentrale und aktuelle Stresskonzeptionen für die polizeiliche Praxis. In C. Lorei & F. Hallenberger (Hrsg.), Grundwissen Stress (S. 5-30). Frankfurt a. M.: Verlag für Polizeiwissenschaft.
3. Fischbach, A., Horstmann, N. & Lichtenthaler, P.W. (2014). Karriere für Männer und Frauen in der Polizei. Die Polizei, 2, 50-53.

2013

1. Xanthopoulou, D., Bakker, A. & Fischbach, A. (2013). Work Engagement Among Employees Facing Emotional Demands. Journal of Personnel Psychology, 12(2), 74–84.
2. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W. & Horstmann, N. (2013). Men, women, and careers in the German police. European Police Science and Research Bulletin, 8, 9-13.

1. Moosbrugger, H. & Fischbach, A. (2002). Evaluating the dimensionality of the Eysenck Personality Profiler-German version (EPP-D): A contribution to the Super Three vs. Big Five Discussion. Personality and Individual Differences, 33, 191-211.
2. Fischbach, A., Meyer-Gomes, K., Zapf, D. & Rank, J. (2006). Emotion work across cultures: A comparison between the United States and Germany. In W. J. Zerbe, N. M. Ashkanasy & C. E. J. Härtel (Eds.), Research on Emotion in Organizations, Individual and Organizational Perspective on Emotion Management and Display, Vol. 2 (pp. 197-222). New York: Elsevier.
3. Fischbach, A. (2008). Service Work, Emotional Labor, and Emotion Regulation. International Journal of Psychology, 43 (3/4).
4. Fischbach, A. & Cillien, P. (2008). Customers' perception of Employees' Friendlyness in Service-Interactions: Effects of Display rules. International Journal of Psychology, 43 (3/4),374.
5. Fischbach, A. & Moosbrugger, H. (2008). The German EPP-D – How to Shorten and Improve the Reliability and Validity of Eysenck's Personality Profiler (EPP). European Journal of Psychological Assessment, 24, 95-100.
6. Fischbach, A. (2009). Cross-National Cross-Cultural Research of Emotions at Work: A Review and some Recommendations. In C.E.J. Härtel, N.M. Ashkanasy & W.J. Zerbe (Eds.), Research on Emotion in Organizations. Volume 5: Emotions in Groups, Organizations and Cultures (pp. 299-325). Bingley: Emerald.
7. Xanthopoulou, D., Bakker, A. & Fischbach, A. (2013). Work Engagement Among Employees Facing Emotional Demands. Journal of Personnel Psychology, 12(2), 74–84.
8. Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A (2016). Job crafting and motivation to continue working beyond retirement age. Career Development International 21(5): 477-497, Emerald „Award for Excellence“, zum Download: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/CDI-01-2016-0009/full/html (Öffnet in einem neuen Tab)

1. (Öffnet in einem neuen Tab)Fischbach, A. (2003). Das Göttinger Polizei-Auswahlverfahren (GöPA). Die Polizei, 3, 81-84.
2. Fischbach, A. (2009). Emotionale Intelligenz im Führungskontext – Viele Mythen, erste Befunde und offene Fragen. Personalführung, 6, 36-47.
3. Fischbach, A. & Lichtenthaler P. W. (2010). Die Polizei - Dein Dienstleister. Polizei Heute, 4, 17-20.
4. Fischbach, A. (2010). Emotionsregulation – Eine zentrale Gesundheitsressource der Zukunft. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 2, 24-25.
5. Boltz, J., Fischbach, A., Decker, C. & Hahn, A.H. (2010). Wertschätzung sichtbar machen – Das Kundenfeedback-Tool. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 3, 16-17.
6. Decker, C. & Fischbach, A. (2010). Der Zusammenhang zwischen Wertschätzung, Stolz, Zufriedenheit und Engagement im Einzelhandel – Vorgesetzte und Kollegen spielen eine wichtigere Rolle als Kunden. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 3, 10-11.
7. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2010). Belastungsfaktor oder Ressource? Fluch und Segen von Emotionsarbeit. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 3, 12-13.
8. Ciesinger, K.-G., Fischbach, A. & Klatt, R. (2010). Berufe im Schatten – Was fördert die Wertschätzung in benachteiligten Dienstleistungsberufen? Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 3, 6-7.
9. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2010). Belastungsfaktor oder Ressource? Fluch und Segen von Emotionsarbeit. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, Sonderausgabe, 8-9.
10. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2012). Raus aus der Ärgerspirale: Emotionsregulierung lässt sich trainieren. Wirtschaftspsychologie aktuell, Ausgabe 2/2012.
11. Fischbach, A. Klatt, R., Neuendorff, H., Ciesinger, K.-G. (2012). Potenzial an die Spitze – Frauen in Führungsfunktionen des Polizeidienstes. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 4, 8-9.
12. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. (2012). Nutzung und Effekte von Emotionen und Regulationsstrategien. Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 4, 10-11.
13. Fischbach, A., Lichtenthaler, P., Boltz, J. (2012). Surface Acting, Deep Acting, Automatic Acting – Emotionsregulation in der Führungsarbeit Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 4, 12-13.
14. Horstmann, N., Zeuch, N. Wagner, C. M., Fischbach, A. (2012). Wie wirken Karriere-Booster auf den Karriereerfolg bei Frauen? Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 4, 18-19.
15. Lichtenthaler, P. & Fischbach, A. (2012). Emotionale Darstellungsregeln für Führungspersonen – Haben Geschlechtsstereotype einen Einfluss? Praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 4, 22-23.
16. Fischbach, A. (2013). Großen Leidensdruck ernst nehmen. Deutsche Polizei-Zeitschrift der Gewerkschaft der Polizei, 5, 33-37.
17. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W. & Horstmann, N. (2013). Men, Women, and Careers in the German Police. European Police Science and Research Bulletin, 8, 9-13.
18. Fischbach, A., Horstmann, N. & Lichtenthaler, P. W. (2014). Karriere für Männer und Frauen in der Polizei. Die Polizei, 2, 50-53.

1. Fischbach, A., Demerouti, E., Bakker, A., Bellingrath, S. & Kudielka, B. (submitted 2011). Individual Differences in Managing Emotional Labor. The Moderating Effect of Personality and Self-Efficacy in Emotional Dissonance Appraisal and Regulation. Paper under review.
2. Leppkes, B., Dormann, C. & Fischbach, A. (submitted 2011). Overcoming strain in emotion work. Paper under review.
3. Xanthopoulou, D., Bakker, A. & Fischbach, A. (submitted 2011). Employee Engagement during emotional Labor: The role of personal resources. Paper under review.
4. Zapf, D., Werner, C., Holz, M., Fischbach, A. & Dormann, C. (submitted 2011). Measuring Emotion Work in Service Organisations. Paper under review.
5. Fischbach, A., West, M. & Dawson, J. Emotion work: costs and benefits of service related task design. Paper under revision.
6. Fischbach, A., Zapf, D, & Lichtenthaler, P. W. What is the task in emotion work? The role of appraisal in display rule perceptions. Paper under revision.
7. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W. & Scherp, E. (in Vorbereitung). Emotional Demands and Emotion Regulation in Leadership. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
8. Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Scherp, E. & Hahn, L. (in Vorbereitung). Assessing Emotional Intelligence at Work. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
9. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (in Vorbereitung). What are Group Emotions and how can they be measured? Level of Theory, Operationalization, Measurement and Analysis in the Research of Emotions in Groups. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
10. Fischbach, A. (in Vorbereitung). The Effect of Display Rules in Bank Services – Evidence from a field experiment. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
11. Fischbach, A. (in Vorbereitung). The Effects of Display Rules on Emotion Regulation, Task Performance and Well-Being – Evidence from a laboratory experiment. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
12. Boltz, J. & Fischbach, A. (in Vorbereitung). Consequences of interpersonal emotion regulation in leader-employee interactions. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
13. Fischbach, A. (in Vorbereitung). Effects of affect: How felt emotions influence the emotion regulation-strain relationship. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
14. Fischbach, A. (in Vorbereitung). Positive service task design as a driver of work engagement. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
15. Fischbach, A. (in Vorbereitung). Emotional requirements, regulation strategies and health outcomes in the retail sector: A field experiment. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
16. Fischbach, A. & Boltz, J. (in Vorbereitung). Development and validation of a situational judgement test of emotion regulation competence in the police context. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
17. Fischbach, A. & Decker, C. (in Vorbereitung). Nice customers, excellent service: Customers’ service appreciation as a predictor of positive service outcomes. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
18. Fischbach, A. & Decker, C. (in Vorbereitung). What's good for customers is good for service workers: Appreciation as a source and work engagement as a consequence of service workers' pride. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
19. Fischbach, A., Decker, C. & Lichtenthaler, P. W. (in Vorbereitung). Contextual and individual antecedents of customer service appreciation. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
20. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (in Vorbereitung). Development and validation of a situational judgement test of emotion regulation competence in the retail industry. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
21. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (in Vorbereitung). Emotional climate and business outcomes in service organizations. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
22. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W., Wagner, C., Hänsel, J. & Weißert, J. (in Vorbereitung). Gender and leadership demands. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
23. Fischbach, A. & Wagner, C. (in Vorbereitung). Women's career success: Career motivation as a mediator of the career booster-career success relationship. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
24. Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler, P. W. (in Vorbereitung). Emotional labour and authenticity in leadership. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
25. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (in Vorbereitung). Individual and contextual antecedents of proactive work behavior: A meta-analysis. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
26. Fischbach, A, Lichtenthaler, P. W. & Wohlers, C. (in Vorbereitung). Service culture and service quality: Enacted values count. Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
27. Fischbach, A. & Zapf, D. Understanding emotion work from an organizational perspective: Evidence from three experiments. Paper under revision.
28. Fischbach, A., Zapf, D. & Dollard, M. (in Vorbereitung). Role of personality in service sector. Emotion work-application of the big five personality dimensions. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.

1. Fischbach, A. (1998). Empirische Überprüfung der dimensionalen Annahmen des Eysenck Personality Profilers-Deutsch (EPP-D). Unveröffentlichte Diplomarbeit, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt/Main.
2. Moosbrugger, H., Fischbach, A. & Schermelleh-Engel, K. (1999). On the construct validity of the EPP-D (Arbeiten aus dem Institut für Psychologie, Heft 4/1999). Frankfurt/ Main: Johann Wolfgang Goethe-Universität, Institut für Psychologie.
3. Moosbrugger, H. & Fischbach, A. (1999). How to improve the reliability and validity of a German version of Eysenck's Personality Profiler (EPP) (Arbeiten aus dem Institut für Psychologie, Heft 8/1999). Frankfurt/Main: Johann Wolfgang Goethe- Universität, Institut für Psychologie.
4. Fischbach, A., Selke, A. & Scholl, L.-O. (2000). Evaluation der theoretischen und praktischen Ausbildung von Polizeibeamten in Niedersachsen/Hann. Münden (Projektbericht). Göttingen: Georg-August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
5. Fischbach, A. (2000). GöPA. Das Göttinger Polizei-Auswahlverfahren. (Handbuch für den Testleiter). Göttingen: Georg-August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
6. Moosbrugger, H. & Fischbach, A. (2002). Evaluating the dimensionality of the Eysenck Personality Profiler-German version (EPP-D): a contribution to the 'Super Three' vs. 'Big Five' Discussion. Personality and Individual Differences, 33, 191- 211.
7. Fischbach, A. (2002). Mitarbeiterbefragung zur Arbeitssituation in der Polizeiverwaltung. Im Auftrag des Niedersächsischen Innenministeriums (Abschlussbericht). Göttingen: Georg-August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
8. Fischbach, A. (2003). Determinants of emotion work. Dissertation, Georg-August- Universität Göttingen. Verfügbar unter: http://webdoc.sub.gwdg.de/diss/2003- /fischbach/fischbach.pdf [25.11.2003].
9. Fischbach, A., Scherp, E., Fleming, N. & Uhl, M. (2006). "Passen wir zusammen?" Optimierung der Übereinstimmung von Studienganganforderungen und -angeboten mit den Voraussetzungen der Studierenden durch gezielte Beratungsangebote. Ergebnisbericht des Forschungsprojekts 'Hochschulbewerberauswahl', gefördert durch den Forschungsfonds der Universität Trier, 1. Runde 2005. Universität Trier, Fachbereich I, Arbeits- Betriebs- und Organisationspsychologie.
10. Fischbach, A. (2007). GöPA-C/2. Das Göttinger Polizei-Auswahlverfahren - computergestützte Neuentwicklungen und Parallelversionen (Handbuch für den Testleiter). Universität Trier, Fachbereich I, Arbeits- Betriebs- und Organisationspsychologie.
11. Fischbach, A. (2009). Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung am Bischöflichen Generalvikariat des Bistums Trier (Abschlussbericht). Münster: Deutsche Hochschule der Polizei.
12. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W., Heide, A. K., Decker, C. & Boltz, J. (2009). Dienstleistungsbedingungen, -einstellungen und -konsequenzen im Einzelhandel aus der Sicht von Auszubildenden. Erste Ergebnisse des Teilprojekts Arbeitspsychologie des BMBF-Projektes Berufe im Schatten – Ursachen und Rahmenbedingungen für die soziale und individuelle Wertschätzung von Dienstleistungsberufen. Münster: Deutsche Hochschule der Polizei.
13. Ciesinger, K.-G., Fischbach, A., & Klatt, R. (2010). Berufe im Schatten – Ursachen und Rahmenbedingungen für die soziale und individuelle Wertschätzung von Dienstleistungsberufen. Beitrag zum BMBF-Förderschwerpunkt 'Dienstleistungsqualität' –Broschüre. Berlin: BMBF.
14. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W., Decker, C. & Boltz, J. (2010). Dienstleistungsbedingungen, -einstellungen und -konsequenzen in der Pflege aus der Sicht von Auszubildenden. Ergebnisse des Teilprojekts Arbeitspsychologie des BMBF-Projektes "Berufe im Schatten – Ursachen und Rahmenbedingungen für die soziale und individuelle Wertschätzung von Dienstleistungsberufen". Münster: Deutsche Hochschule der Polizei.
15. Fischbach, A., Horstmann, N., Boltz, J. Lichtenthaler, P. W. (2013). Ergebnisbericht „Frauen in Spitzenpositionen des Polizeidienstes“. Teilprojekt: Arbeitspsychologische Erforschung der sozialen und personalen Ressourcen und der sozialen, aufgabenbezogenen und interaktiven Anforderungen der Führungsarbeit. Ergebnisbericht Forschungsprojekt gefördert vom Bundesministerium für Bildung und Forschung und vom Europäischen Sozialfonds.

1. Moosbrugger, H. & Fischbach, A. (1999, July). Evaluation of the dimensionality of the Eysenck Personality Profiler-German version. A contribution to the 'Super Three' vs. 'Big Five'-discussion. Paper presented at the ninth Biennial Meeting of the International Society for the Study of Individual Differences, Vancouver, Canada.
2. Moosbrugger, H. & Fischbach, A. (1999, August). How to shorten the EPP without remarkable loss of reliability and validity. Paper presented at the Fifth European Conference of Psychological Assessment, University of Patras, Greece.
3. Fischbach, A., Moosbrugger, H. & Schermelleh-Engel, K. (1999, September). Konstruktvalidierungen mittels konfirmatorischer Faktorenanalyse am Beispiel des Eysenck Personality Profiler (Deutsch). Vorgetragen auf der vierten Tagung der Fachgruppe für Methoden und Evaluation der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Leipzig.
4. Fischbach, A. & Zapf, D. (2001, May). Professional identity and socialization as determinants of emotion work. Paper presented at the Tenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Prague, Czech Republic.
5. Fischbach, A. & Zapf, D. (2001, September). Berufliche Identität und Sozialisation als Prädiktoren für Emotionsarbeit. Vorgetragen auf der zweiten Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs). Universität Nürnberg.
6. Fischbach, A. & Zapf, D. (2002, July). Professional identity and socialization as determinants of emotion work. Paper presented at the third International Conference on Emotions and Organizational Life, Bond-University Gold Coast, Australia.
7. Fischbach, A. & Zapf, D. (2002, July). Professional identity and socialization as determinants of emotion work: The redefinition process. In D. Fay (Chair), Redefinition of tasks and roles: What do we think we should do? Symposium conducted at the XXV International Congress of Applied Psychology, Singapore.
8. Fischbach, A. & Zapf, D. (2002, September). Neutralität als emotionale Arbeitsanfor-derung. Vortrag auf dem 43. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Humboldt-Universität, Berlin.
9. Fischbach, A., Meyer, K. & Zapf, D. (2003, May). Cross-cultural validation of an English version of the Frankfurt-Emotion-Work Scales. In D. Zapf (Chair), Emotion work in service industries. Theory, measurement and cross-cultural issues. Sympo-sium conducted at the Eleventh European Congress on Work and Organizational Psychology, Lisboa, Portugal.
10. Fischbach, A., Meyer-Gomes, K. & Zapf, D. (2004, June). Emotion work across cultures. Paper presented at the fourth International Conference on Emotions and Organizational Life, Birkbeck College, London, United Kingdom.
11. Fischbach, A. (2004, August). Organizational focus on emotion work. Paper presented at the Annual Conference of the Academy of Management, University of New Orleans, USA.
12. Fischbach, A. & Zapf, D. (2004, September). Was ist emotionale Dissonanz? Experimentelle Befunde zum Einfluss organisationaler Variablen in der Dienst-leistungsarbeit. Vortrag auf dem 44. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psy-chologie (DGPs), Universität Göttingen.
13. Fischbach, A., Rank, J. & Rodopman, O. B. (2005, April). Cross-cultural affect measurement: General issues and the US-German example. In E. L. Levine (Chair), Measuring affect in organizations: New measures, controversies and recent findings. Symposium conducted at the 20th annual SIOP conference, Los Angeles, CA.
14. Fischbach, A. & Zapf, D. (2005, May). A work psychological framework for assessing emotion work. In A. Fischbach (Chair) & D. Zapf (Co-Chair), Understanding emotion work antecedents and consequences from customer and service provider perspectives. Symposium conducted at the Twelfth European Congress on Work and Organizational Psychology, Istanbul, Turkey.
15. Fischbach, A. & Zapf, D. (2005, September). Emotionsarbeit – Zum Einfluss von Servicemerkmalen. Vorgetragen auf der dritten Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Bonn.
16. Fischbach, A., West, M., & Dawson, J. (2006, May). Emotion Work: Costs and Benefits of Stressful Task Design. In A. Fischbach (Chair), I. Welpe, D. Zapf, T. Kiefer, A. Rafaeli, & C. Härtel, Emotion in Organizations: What we know and where we want to go. Track at the European Academy of Management Conference 2006, Oslo, Norway.
17. Fischbach, A., West, M. & Dawson, J. (2006, July). The double-edged sword of role stress in emotion work: staff’s and patients’ costs and benefits of stressful task design in nursing work. In A. Rafaeli (Chair) & D. Zapf (Co-Chair), The Psychology of Service: Service Climate, Service Interaction, Customer Satisfaction and Service Provider Well-being. Symposium conducted at the XXVI International Congress of Applied Psychology, Athens.
18. Fischbach, A., West, M. & Dawson, J. (2006, August). Emotion Work: Costs and Benefits. Paper presented at the fifth International Conference on Emotions and Organizational Life, Atlanta, GA.
19. Fischbach, A., Scherp, E. & Dormeyer, S. (2006, September). Determinanten und Effekte gewählter Regulationsstrategien in der Emotionsarbeit. Vortrag auf dem 45. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Erlangen-Nürnberg.
20. Fischbach, A., West, M. & Dawson, J. (2007, April). Enhancing service climate, climate strength and service quality in health care–beneficial for both: Patients and health care staff? Paper presented at: A. Fischbach (Chair) & C. Dormann (Co-Chair), Stress in service interaction: Antecedents, processes, and moderators. Symposium conducted at the 22nd Annual SIOP conference 2007, New York, NY.
21. Fischbach, A. & Zapf, D. (2007, May). Emotion work and the perspective of work psychology. Invited paper at: A. Fischbach (Chair), Recent Developments and Open Questions in Emotional Labour: Contributions from Work, Service, Health and Interaction Focused Perspectives. Invited symposium conducted at the Thirteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Stockholm, Sweden.
22. Fischbach, A., West, M. & Dawson, J. (2007, May). Linking service climate and climate strength not only to customer, but also to service worker outcomes: An empirical test in a health care setting. Paper presented at: D. Zapf (Chair), Recent Developments in the Psychology of Service: Service Workers’ and Customers’ Perspectives. Symposium conducted at the Thirteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Stockholm, Sweden.
23. Scherp, E. & Fischbach, A. (2007, September). Emotionsarbeit bei Führungskräften. Vortrag auf der 5. Tagung der Fachgruppe für Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Trier.
24. Fischbach, A. & Cillien, P. (2008, June). Effects of Display Rules and Emotion Regulation Strategies on Service Interactions. In D. Holman (Chair) & A. Fischbach (Co-Chair), Emotional Labor: Theoretical Developments. Invited symposium conducted at the first IWP Conference, Sheffield University, UK.
25. Fischbach, A. & Cillien, P. (2008, July). Customers' perception of Employees' Friendliness in Service-Interactions: Effects of Display rules. In A. Fischbach (Chair), Service Work, Emotional Labor, and Emotion Regulation. Symposium conducted at the XXIX International Congress of Psychology, Berlin, Germany.
26. Fischbach, A. (2008, July). Cross-Cultural Emotion Research in Organizations - Methodological Issues. Paper presented at: A. Fischbach (Chair) & C. Härtel (Co-Chair), Cross-Cultural Emotion Research in Organizations. Symposium conducted at the VI Emonet Conference, Fontainebleau, France.
27. Fischbach, A. (2008, August). The bright and the dark side of customer service. Paper presented at: D. Walker (Chair) & D. van Jaarsveld (Co-Chair), The Good, the Bad and the Ugly: The Effect of Customer Behavior on Employee Attitudes and Behavior. Symposium conducted at the Annual Meeting of the Academy of Management, Anaheim, US.
28. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2008, September). What are Group Emotions and how can they be measured? Level of Theory, Operationalization, Measurement and Analysis in the Research of Emotions in Group. Paper presented at the Twelfth International Workshop on Team Working (IWOT12), Birmingham, GB.
29. Fischbach, A. & Lichtenthaler P. (2009, May). Effects of group emotions on team performance. In D. Zapf (Chair): Emotions at work. Invited Symposium conducted at the Fourteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Santiago de Compostela, Spain.
30. Fischbach, A. (2009, May). Positive Service Task Design as a Facilitator for Work Engagement. In B. Schneider (Chair), Employee Engagement: Individual and Organizational Consequences. Invited Symposium conducted at the Fourteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Santiago de Compostela, Spain.
31. Decker, C., Fischbach, A. & Eisenbrandt, K. (2009, September). Emotions- und Situationsspezifität von Emotionsregulationsstrategien. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 6. Tagung der Fachgruppe für Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Wien.
32. Boltz, J. & Fischbach, A. (2009, September). Effekte geteilter Emotionen am Arbeitsplatz. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 6. Tagung der Fachgruppe für Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Wien.
33. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2009, September). Gruppenemotionen in Arbeitsgruppen. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 6. Tagung der Fachgruppe für Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Wien.
34. Xanthopoulou, D., Bakker, A.B. & Fischbach, A. (2009, October). Emotional Labor and Work Engagement: The Role of Personal Resources. Paper presented at the eighth International Conference on Occupational Stress and Health (APA NIOSH 2009), University Puerto Rico.
35. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (2010, April). Do emotionally intelligent leaders manage emotions wisely? Paper presented at: R. G. Jones, (Chair), Meta-analysis and beyond: Extending the EI nomological network. Symposium at the 25th Annual SIOP conference 2010, Atlanta, GA.
36. Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (2010, September). Stolz als personale Ressource in der Dienstleistungsarbeit. Arbeitsgruppenbeitrag auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Bremen.
37. Boltz, J. & Fischbach, A. (2010, September). Intra- und interpersonale Emotionsregulationsstrategien beim Kundenkontakt und deren Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit. Arbeitsgruppenbeitrag auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Bremen.
38. Decker, C. & Fischbach, A. (2010, September). Wertschätzung und Anerkennung durch die Kunden als Ressource in der Dienstleistungsarbeit. Postergruppenbeitrag auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Bremen.
39. Boltz, J. & Fischbach, A. (2011, April). Interpersonal emotion regulation in leadership. Poster presented at the 26th Annual SIOP conference 2011, Chicago.
40. Fischbach, A. & Decker, C. (2011, April). What's Good for Customers is Good for Service Workers: Appreciation as a Source and Work Engagement as a Consequence of Service Workers' Pride. Poster presented at the 26th Annual SIOP conference 2011, Chicago.
41. Boltz, J. & Fischbach, A. (2011, May). Consequences of interpersonal emotion regulation in leader-employee interactions. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
42. Boltz, J. & Fischbach, A. (2011, May). A situation judgement test of emotion regulation in the police context. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
43. Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W. & Hahn, A. C. (2011, May). Effects of emotional climate on business performance in service organizations. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
44. Zeuch, N., Wagner, C. & Fischbach, A. (2011, May). Women's career success: Career motivation as a mediator of the career booster-career success relationship. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
45. Boltz, J., Eßer, L. & Fischbach, A. (2011, May). A situational judgement test for emotion regulation competence in the retail industry. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
46. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2011, May). Service climate as antecedent of customer service appreciation. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
47. Decker, C. & Fischbach, A. (2011, May). Nice Customers, Excellent Service: Customers’ Service Appreciation as a Predictor of Positive Service Outcomes. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
48. Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler P. W. (2011, May). Emotional labour and authenticity in leadership. Paper presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
49. Wohlers, C., Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (2011, September). Zufriedener Kunde - gesunder Mitarbeiter? Der Zusammenhang von Kundenzufriedenheit und Wohlbefinden von Dienstleistungsarbeitern. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.
50. Decker, C., Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler, P. W. (2011, September). Rahmenbedingungen für das Erleben von Wertschätzung und Stolz in der Dienstleistungsarbeit. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.
51. Wagner, C., Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Eßer, L., Hänsel, J. & Weißert, J. (2011, September). Anforderungen an weibliche und männliche Führungskräfte. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.
52. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2011, September). Proaktivität bei der Arbeit: Eine Metaanalyse. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.
53. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (2011, April). The impact of service workers’ emotion regulation ability on well-being. Paper submitted at: S. M. Maneotis & A. A. Grandey, (Chairs), Individual Differences Predicting Service Effectiveness In a Global Economy. Symposium at the 27th Annual SIOP conference 2012, San Diego, CA.
54. Boltz, J. & Fischbach, A. (2013, May). Interpersonal emotion regulation - Make customers feel happy and feel well, too. Paper presented at the 16th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2013, Münster.
55. Lichtenthaler, P. W., Horstmann, N. & Fischbach, A. (2013, October). Leadership and Emotions: Think Manager – Think Male? Paper presented at the EAWOP SGM Gender Equality in Organizations, Goethe University, Frankfurt.

1. Fischbach, A. & Zapf, D. (2004, September). Psychologische Aspekte von Dienstleistungsprozessen. Workshop auf dem 44. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Göttingen.
2. Fischbach, A. & Zapf, D. (2005, May). Understanding emotion work antecedents and consequences from customer and service provider perspectives. Symposium conducted at the Twelfth European Congress on Work and Organizational Psychology, Istanbul, Turkey.
3. Härtel, C., Welpe, I., Eisenberg, J., Fischbach, A. & Spoerrle, M. (2005, May). Emotions: Perspectives and practicalities. Track organized for the European Academy of Management Conference 2005, LMU, München, Germany.
4. Antoni, C., Fischbach, A. & Zapf, D. (2005, September). Anforderungen und Auswirkungen von Dienstleistungsarbeit. Workshop auf der 4. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie in der DGPs, Universität Bonn.
5. Fischbach, A., Welpe, I., Zapf, D., Kiefer, T., Rafaeli, A. & Härtel, C. (2006, May). Emotion in Organizations: What we know and where we want to go. Track organized for the European Academy of Management Conference 2006, Oslo, Norway.
6. Tschan, F. & Fischbach, A. (2006, September). Emotionen und Emotionsarbeit in Organisationen. Workshop auf dem 45. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Erlangen.
7. Fischbach, A. & Dormann, C. (2007, April). Stress in service interactions: antecedents, processes, and moderators. Symposium conducted at the 22nd annual SIOP conference 2007, New York, NY.
8. Fischbach, A. (2007, May). Recent Developments and Open Questions in Emotional Labour: Contributions from Work, Service, Health and Interaction Focused Perspectives. Invited symposium conducted at the Thirteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Stockholm, Sweden.
9. Fischbach, A., Zerbe, W., Eisenberg, J., Härtel, C., Rafaeli, A. & Welpe, I. (2007, May). Emotion in Organizations. Track organized for the European Academy of Management Conference 2007, Paris, France.
10. Antoni, C., Bauer, C. & Fischbach, A. (2007, September). Psychologie im Arbeitsleben: wissenschaftlich denken – praktisch handeln. Organisation der 5. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie. Universität Trier.
11. Holman, D. & Fischbach, A. (2008, June). Emotional Labor. Theoretical Developments. Invited symposium at the first IWP Conference, Sheffield University, UK.
12. Fischbach, A. (2008, July). Service Work, Emotional Labor, and Emotion Regulation. Symposium conducted at the XXIX International Congress of Psychology, Berlin, Germany.
13. Fischbach, A. & Härtel, C. (2008, July). Crosss-Cultural Emotion Research in Organizations. Symposium conducted at the VI Emonet Conference, Fontainebleau, France.
14. Fischbach, A. & Hülsheger, U. (2009, September). Die Arbeitspsychologie der Emotionen: Darstellung, Regulation und Wahrnehmung von Emotionen in der Dienstleistungsarbeit, in Arbeitsgruppen und in Organisationen. Arbeitsgruppe auf der 6. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie in der DGPs, Universität Wien.
15. Dormann, C., Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2010, September). Psychische Regulation emotionaler Anforderungen in der Dienstleistungsarbeit. Arbeitsgruppe auf dem 47. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Universität Bremen.
16. Fischbach, A. & Hülsheger, U. R. (2011, May). New directions in emotional labour research I: Consequences of emotional labour. Symposium conducted at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
17. Hülsheger, U. R. & Fischbach, A. (2011, May). New directions in emotional labour research II: Emotion regulation competencies. Symposium conducted at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht.
18. Fischbach, A. & Decker, C. (2011, September). Wertschätzung und positive Interaktionen in der Dienstleistungsarbeit. Arbeitsgruppe auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.

1. Fischbach, A., Klatt, R. & Ciesinger, K.-G. (2010, Januar). Service-Design Success – New Models and Concepts for Professional Service Work. Organisation der 1. Wissenschaftlichen Tagung des BMBF-Projektes "Berufe im Schatten". Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
2. Fischbach, A. (2010, März). Organisation des 7. Nachwuchsworkshops der Fachgruppe Arbeits- & Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie. Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
3. Fischbach, A. (2011, Mai). Dienstleistung ist Emotion. Forum bei der Abschlusstagung des Förderschwerpunkts "Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit" des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Stuttgart.
4. Fischbach, A., Klatt, R. & Ciesinger, K.-G. (2012, September). Frauen in Führung! – Neue Modelle und Konzepte der Karriereförderung von Frauen. Organisation der 1. Wissenschaftlichen Tagung des BMBF-Projektes "Frauen in Spitzenpositionen". Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
5. Fischbach, A. (2012, November). Stark trotz Stress! Gesundheit und Leistungsfähigkeit in der Polizei. Jahrestagung der Psychologinnen und Psychologen der Polizeien des Bundes, der Länder und europäischer Nachbachregionen. Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
6. Fischbach, A. (2012, Dezember). Potenzial an die Spitze – Förderung von Frauenkarrieren im Rahmen moderner Personalentwicklung. Transfertagung des Projektes „Frauen in Spitzenpositionen des Polizeidienstes“. Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.

1. Fischbach, A. (2002, Mai). Emotionale Arbeitsanforderungen in Dienstleistungs-berufen. Das Konzept der Emotionsarbeit. Eingeladener Vortrag auf dem Wissen-schafts-Praxiskolloquium der Universitäten Frankfurt, Gießen und Marburg, Philipps-Universität Marburg.
2. Fischbach, A. (2002, Juni). Dienstleistungsarbeit. Was kostet ein Lächeln? Eingeladener Vortrag auf dem Psychologischen Kolloquium des Georg-Elias-Müller-Instituts für Psychologie, Georg-August-Universität Göttingen.
3. Fischbach, A. (2002, November). Dienstleistungsarbeit. Was kostet ein Lächeln? Ein-geladener Vortrag auf dem arbeitswissenschaftlichen Seminar des Instituts für Arbeitswissenschaften, Gesamthochschule Kassel.
4. Fischbach, A., Domres, A. & Scholl, L.-O. (2002, November). Projekt "Präsentation – Verbesserung von Kernkompetenzen der Studierenden". Poster auf dem Dies Academicus, Georg-August-Universität Göttingen.
5. Fischbach, A. (2003, Mai). Was ist Emotionsarbeit? Organisationale, Situationale und Personale Determinanten. Eingeladener Vortrag auf dem arbeits- und organi-sationspsychologischen Kolloquium der Abteilung für Arbeits- und Organisations-psychologie, Universität Bern, Schweiz.
6. Fischbach, A. (2005, January). Determinants of emotion work. A framework for assessing psychological aspects of customer-service-work. Invited talk at Work and Organizational Psychology Group, Aston Business School, Aston University, Birmingham, UK.
7. Fischbach, A. (2006, Juni). Studierendenauswahl für das Fach Psychologie. Möglichkeiten, aktuelle Entwicklungen und das Beispiel Trier. Eingeladener Vortrag auf der Tagung der Psychologie Fachschaftsvertretungen der deutschen Universitäten, PSYFAKO, 2006, Universität Trier.
8. Fischbach, A. (2006, October). Emotion Work. A framework for assessing psychological aspects of customer-service-work. Invited talk at the Institute of Work Psychology, University of Sheffield, UK.
9. Fischbach, A. (2006, October). Stress and Emotion Work in Health Care: is what’s good for staff good for patients? Invited talk at the Business School, Newcastle University, UK.
10. Fischbach, A. (2006, October). Stress and Emotion Work in Health Care: findings from the resent NHS staff and patient surveys. Invited talk at the Work and Organizational Psychology Group, Aston Business School, Aston University, Birmingham, UK.
11. Fischbach, A. (2007, April). Zwischen "Cop-Shop" und "Security-Service": Emotionale Arbeitsanforderungen in der Polizeiarbeit. Eingeladener Vortrag im Rahmen des Berufungsverfahrens für die W2 Universitäts-Professur Psychologie – Sozialpsychologie der Polizei an der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
12. Fischbach, A. (2007, Mai). Emotionsarbeit in der Polizei. Eingeladener Vortrag auf der Tagung der Sozialwissenschaftlerinnen und Sozialwissenschaftler der Polizeien des Bundes und der Länder an der Landespolizeischule Rheinland-Pfalz, Hahn-Flughafen.
13. Fischbach, A. (2008, September). Profiling: A Strategy for Efficient Recruitment and Personnel Selection. Paper presented at the International Workshop on Emerging Frameworks and Issues for Scientific & Technical Recruitments, Society for Reliability Engineering, Quality and Operations Management, Delhi, India.
14. Fischbach, A. (2008, September). The Göttingen Police Assessment Centre: Concept and Validity. Paper presented at the International Workshop on Emerging Frameworks and Issues for Scientific & Technical Recruitments, Society for Reliability Engineering, Quality and Operations Management, Delhi, India.
15. Fischbach, A. (2009, Juni). Veränderungsprozesse aus psychologischer Sicht. Vortrag im Seminar "Organisationsgestaltung und –entwicklung" der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
16. Fischbach, A. (2009, Juni). Was bringt die Psychologie der Polizei? Vortrag auf dem 1. Tag der Fachgebiete. Deutsche Hochschule der Polizei, Münster.
17. Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (2009, Juni). Emotionale Intelligenz im polizeilichen Führungskontext. Poster präsentiert am 1. Tag der Fachgebiete der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
18. Fischbach, A. & Heide, A. K. (2009, Juni). Das Göttinger Polizei-Auswahlverfahren GöPA. Poster präsentiert am 1. Tag der Fachgebiete der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
19. Fischbach, A. (2009, September). Organisation des 1. wissenschaftlichen Nachwuchsworkshops des BMBF-Förderschwerpunkts „Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit“. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
20. Fischbach, A. (2009, Oktober). Was bringt die Sozial-, Arbeits- und Organisationspsychologie der Polizei? Vortrag auf der Tagung "Polizei & Psychologie 2009", Frankfurt.
21. Fischbach, A. (2009, Dezember). Das gehört nun mal zu meinem Job - Umgang mit Leid und Tod als Arbeitsanforderung in der Polizeiarbeit. Eingeladener Vortrag auf der Ringvorlesung "Der Tod gibt zu denken" der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.
22. Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2010, Januar). Proaktivität beim Kundenservice – Vorläufige Ergebnisse. Vortrag auf der 1. Wissenschaftlichen Tagung des BMBF-Projektes "Berufe im Schatten" bei der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
23. Fischbach, A., Klatt, R. & Ciesinger, K.-G. (2010, Januar). Service erfolgreich gestalten – Neue Modelle und Konzepte professioneller Dienstleistungsarbeit. Organisation der 1. Wissenschaftlichen Tagung des BMBF-Projektes „Berufe im Schatten“. Deutsche Hochschule der Polizei Münster.
24. Decker, C. & Fischbach, A. (2010, Januar). Anerkennung, Wertschätzung und Stolz im Einzelhandel. Vortrag auf der 1. Wissenschaftlichen Tagung des BMBF-Projektes "Berufe im Schatten" bei der Deutschen Hochschule der Polizei, Münster.
25. Fischbach, A. (2010, Dezember). Der emotional man im Arbeitskontext. Eingeladener Vortrag beim Fachbereichs-Kolloquium der Westfälischen Wilhelms Universität, Fachbereich Arbeits- & Organisationspsychologie, Münster.
26. Fischbach, A. (2011, Januar). Emotionsarbeit in Dienstleistung und Personalführung. Vorlesung im Bereich Personal- & Wirtschaftspsychologie, Westfälische Wilhelms Universität, Fachbereich Arbeits- & Organisationspsychologie, Münster.
27. Fischbach, A. (2011, Mai). Emotionsarbeit, Anerkennung und Stolz am Beispiel Einzelhandel. Vortrag bei der Abschlusstagung des Förderschwerpunkts "Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit" des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Stuttgart.
28. Fischbach, A. (2012, Januar). Emotionsarbeit in Dienstleistung und Personalführung. Vorlesung im Bereich Personal- & Wirtschaftspsychologie, Westfälische Wilhelms Universität, Fachbereich Arbeits- & Organisationspsychologie, Münster.
29. Fischbach, A. (2013, Januar). Emotionsarbeit in Dienstleistung und Personalführung. Vorlesung im Bereich Personal- & Wirtschaftspsychologie, Westfälische Wilhelms-Universität, Fachbereich Arbeits- & Organisationspsychologie, Münster.
30. Fischbach, A. (2014, Januar). Emotionsarbeit in Dienstleistung und Personalführung. Vorlesung im Bereich Personal- & Wirtschaftspsychologie, Westfälische Wilhelms-Universität, Fachbereich Arbeits- & Organisationspsychologie, Münster.

1. Fischbach, A. (1999). Skalen zur beruflichen Identität von Polizisten. Göttingen: Georg- August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
2. Fischbach, A. & Kielhorn, K. (2000). Skalen zur beruflichen Identität von Reiseverkehrskaufleuten. Göttingen: Georg-August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
3. Fischbach, A. & Retzlaff, J. (2000). Skalen zur beruflichen Identität von Lehrern. Göttingen: Georg-August-Universität, Georg-Elias-Müller-Institut für Psychologie.
4. Zapf, D., Mertini, H., Seifert, C., Vogt, C., Isic, A. & Fischbach, A. (2000). FEWS (Frankfurt Emotion Work Scales). English Version 1.0. Frankfurt/Main: Johann- Wolfgang Goethe-Universität, Institut für Psychologie.
5. Zapf, D., Mertini, H., Seifert, C., Vogt, C., Isic, A. & Fischbach, A. (2000). FEWS (Frankfurt Emotion Work Scales, Frankfurter Skalen zur Emotionsarbeit). Version 4.0. Frankfurt/Main: Johann Wolfgang Goethe-Universität, Institut für Psychologie.
6. Fischbach, A. (2007). Der Situations-Gedanken-Test Polizei (SGT-P). Trier: Universität, Abteilung für Arbeits- und Organisationspsychologie II.
7. Fischbach, A. (2010). Der Situations-Gedanken-Test Einzelhandel (SGT-E). Münster: Deutsche Hochschule der Polizei, Fachgebiet Sozial-, Arbeits- und Organisationspsychologie.
8. Fischbach, A. (2010). Der Situations-Gedanken-Test Führung (SGT-F). Münster: Deutsche Hochschule der Polizei, Fachgebiet Sozial-, Arbeits- und Organisationspsychologie.